Questions fréquentes

SealPod est une mini scelleuse thermique : vous choisissez le niveau de chaleur sur l'écran LED, vous pincez le bord du sachet entre les mâchoires et vous faites glisser l'appareil d'un geste régulier. Le plastique fond légèrement et se soude : le sachet est refermé hermétiquement en une seconde.

Avec la grande majorité des emballages alimentaires : sachets de chips, de café, de céréales, de fruits secs, de surgelés, de bonbons… en plastique (PE, PVC) comme en aluminium. Pour les sachets en aluminium épais, utilisez le niveau de chaleur le plus élevé. Les sachets en papier ne peuvent pas être scellés.

Jusqu'à 3 mois d'utilisation par charge selon la fréquence d'usage. L'indicateur de batterie sur l'écran LED vous prévient quand il est temps de recharger, via le câble USB-C fourni.

Oui. L'élément chauffant est encastré dans les mâchoires, l'appareil s'arrête automatiquement et refroidit rapidement. Comme tout appareil chauffant, il doit être conservé hors de portée des jeunes enfants.

Oui. L'aimant néodyme intégré maintient SealPod sur toute surface métallique : porte de réfrigérateur, hotte, ou notre support mural magnétique (vendu séparément) si votre frigo n'est pas aimanté.

1 × SealPod (Bleu ou Blanc selon votre choix), 1 × câble de charge USB-C et 1 × notice d'utilisation.

Oui, à 100 %. Le paiement est traité par des prestataires certifiés (Shopify Payments, PayPal, Klarna) avec chiffrement SSL. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, American Express), PayPal, Apple Pay ou Klarna.

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Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez-nous au plus vite à contact@sealpod.fr avec votre numéro de commande. Si le colis est déjà parti, vous pourrez utiliser notre garantie satisfait ou remboursé 30 jours.

Depuis la France. Nos produits sont stockés en France et chaque commande est préparée par nos soins, puis confiée au transporteur avec un numéro de suivi.

En France métropolitaine : livraison standard à 2,99 € (4 à 5 jours ouvrés) ou express à 4,99 € (24 à 48 h ouvrées). Union européenne et international : 6,99 € en standard, 10 € en express. Le montant exact est toujours affiché avant la validation du paiement : aucun frais caché. Tous les détails sur la page Livraison.

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Vous avez 30 jours après réception pour nous le renvoyer et être intégralement remboursé, sans justification. L'adresse de retour est en France. La procédure complète est sur la page Retours et remboursements.

Oui. Comme tout produit vendu en France, SealPod bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de défaut, nous réparons, échangeons ou remboursons, sans frais pour vous.

Contactez-nous sous 48 heures avec des photos : nous vous renvoyons un produit ou nous vous remboursons. Vous ne serez jamais laissé sans solution.

SealPod est une petite marque française indépendante, basée à Paris. Nous préparons nous-mêmes chaque commande et nous répondons personnellement à chaque message. Retrouvez-nous sur TikTok, Instagram et Facebook (@sealpod.fr). En savoir plus sur la page À propos.

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